Au fil du temps .......
La fin de l'histoire vécue ici ....Voyageur illimité........ ! La fin de cette vieille histoire, je l'ai comprise seulement hier, par l'intermédiaire de mon "édito favori" !! Nous, les pauvres abonnés aux services réseaux internet : les protocoles , gigantesque toile d'araignée ,dont nous sommes les proies consentantes ! Chaque fois que nous formulons un appel, quel qu'il soit sur internet ,ou bien l'échiquier télécom. ,celui-ci est automatiquement dirigé vers les centres d'appels ! Lesquels ont été ouverts , pour la plupart , à Casablanca (Maroc) ! Vous pourrez me rétorquer, très bien cela a dû créer des emplois pour le pays ! Oui, mais à quel prix !! Seules, les sociétés françaises concernées dont A.O.L , Neuf Cegetel, S.F.R. ,les renseignements téléphoniques, dont l'incontournable 118 ! Tout ce beau monde , a exporté la totalité de son matériel, tout son "systus" à des coûts moindres ! Les bénéfices ,par contre ,sont démentiels ! Les "salariés" de ces centres d'appels subissent une vie d'enfer ! Des robots, auxquels il est interdit de quitter son poste , sous aucun prétexte ! La cadence de travail est infernale, 44 heures par semaine . 500 appels par jour, pour chaque employé,qui doit lire en permanence le même script . Le critère N° 1 , ils doivent parler français sans accent , prendre un prénom français et dire, si on le leur demande que l'appel est géré à Paris ou Marseille !! Le salaire ,4000 dirhams, soit 350 euros ! ( 2 fois ,le salaire marocain !) Ces robots sont ceux-là , auxquels j'ai été opposée il y a 5 ans ! Où se terrent les véritables responsables?
Je vous laisse le soin de le découvrir ! ZIZOU
5 commentaires:
Zizou ! bravo ; vous avez le savoir , qui nous apprend beaucoup ,mais aussi vous évoquez des évènements de votre vécu qui sont hyper interessants . mrerci Charles
bonsoir ,cher internaute! Merci ! Chacun de nous avons un passé ,clouté de bons et mauvais souvenirs !! Notre choix dans ce parcours ,peut nous combler ou nous désespérer , à moins d'être visionnaire! Les impondérables ,sont les seuls, auxquels nous ne pouvons pas échapper!! Ma petite aventure avec la "toile" ne fait que dénoncer des situations, lesquelles ne changeront jamais ! Le pot de terre contre le pot de fer!!!! A bientôt ? ZIZOU
M.S.N. devrait suppler ? Qu'en pensez-vous Charles ? Cela est possible maintenant, puisque les infos. de part et d'autre sont adéquates ! A bientôt ? ZIZOU
Tout cela n'est pas nouveau...
hélas !
Mais il est toujours à temps de le découvrir !
Les banques, etc...utilisent plus ou moins les mêmes recettes...
Les conditions de travail (à part le salaire, mais cependant pas mirobolant) sur les plateformes en France sont les mêmes.
J'ai des amis proches qui y travaillent.
DanyDan.
Malheureusement ,dans le cas présent, nous ne pouvons faire qu'un constat! Les maltraitances subies par nos semblables ! Y pallier serait possible ! Mais nous-mêmes ,sommes incapables de nous défaire ,de cet enchevêtrement ignoble par lequel nous correspondons actuellement!! Lequel a pour nom l'informatique en général et une petite fenêtre en particulier ! ZIZOU
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